Справочник Сотрудники, вкладка Общие найдите поле Гражданство.
Заполнены поля? :
1) Гражданин страны
2) Временно пребывает на территории
3) заполнено окно: Заключен трудовой договор на длительный срок ДА, указана Ваша организация, С какого месяца, на неопределенный срок.